http://www.telkom.co.id/
Gambar 1: Telkom - Halaman Utama
Antarmuka pencarian pada situs ini sudah lumayan baik, namun sebenarnya masih ada hal-hal yang akan membingungkan pengguna seperti adanya kata “Search…” yg berada dalam text box. Padahal seharusnya text box dibiarkan kosong. Selain itu tombol yang berada di sebelah kanannya seharusnya tidak berlabel “go!”. Pengguna akan bingung maksud dari label ini, seolah-olah mereka akan pergi ke suatu halaman apabila mengklik tombol ini. Label tombol pencarian seperti “go!”, “find”, “enter”, dan “cari kata kunci” atau ikon kaca pembesar, kurang bermanfaat daripada tombol yang belabel “cari” atau “search” (Mifsud, 2011).